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個人情報保護方針

石垣アイランドレンタカー&カーリース（以下「運営会社」という）では、お客様および契約者（甲）および契約者（乙）の事業活動に関わるすべての方々(従業員等を含み、以下総称して「お客様」といいます)の個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)に基づき、「個人情報保護方針」(以下「本方針」という)を定めております。

また、石垣アイランドレンタカー&カーリースが提供するウェブサイト、モバイルアプリケーションおよび各サービス(以下、「ウェブサイト等」という)をご利用いただくお客様は、本方針に同意されたことになります。

第1条 定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等または動作・音声等の方法によって特定の個人を識別することができるもの(他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)。

個人識別符号が含まれるもの。

第2条 管理

石垣アイランドレンタカー&カーリースは、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護法および関連法令に基づく社内規程に従って、お客様から取得した個人情報を厳重に管理いたします。ウェブサイト等では不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などからお客様の個人情報を守るために十分な安全対策を講じていますが、お客様のパソコンからウェブサイト等に信号が届くまでの過程につきましてはこの対策がおよびません。お客様ご自身で安全を管理してくださるようお願いいたします。

第3条 利用目的の明示と利用

石垣アイランドレンタカー&カーリースは、お客様および契約者から収集させていただいた個人情報を以下に掲げる目的のために利用することがあります。なお、個別の企画・キャンペーンやお客様向けサービスなどにおいて以下に掲げる目的以外の目的に個人情報を利用する場合は、その都度、あらかじめ利用目的を明示したうえで個人情報を取得します。

お客様および契約者に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡手段による商品やサービス等に関する情報提供や広告の表示・配信のため。

お客様および契約者に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡手段による各種キャンペーンの通知や特典獲得のご案内、賞品・謝礼の提供のため。

マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため。

お客様および契約者に対するサービスの品質や向上を目的としたシステム開発、モバイルアプリケーションなどに関するアンケート調査のご協力依頼およびアンケート調査に付随する諸対応のため。

ウェブサイト等の更新やウェブサイト等におけるコンテンツ(従業員・アルバイト募集情報等を含む)のご案内のため。

従業員等の雇用管理及び連絡のため。お客様および契約者からのお問い合わせ対応、お客様へのサービス利用における配送対応、その他必要に応じたお客様との連絡のため。

その他、これらの目的に付随する目的のため。

契約者（甲）は個人情報取得時に明示した目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用いたします。また、事前に明示した利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更する必要が生じた場合、個人情報を利用する以前に、お客様に対して通知するか、またはウェブサイト等にて公表いたします。なお、その関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えてお客様の個人情報を新たな利用目的に利用する必要が生じた場合、改めてお客様のご同意をいただいたうえで利用させていただきます。新たな利用目的にご同意いただけない場合は、お客様の個人情報を当該目的のために利用することはございません。

第4条 個人情報および個人に関する情報

石垣アイランドレンタカー&カーリースにて取り扱う情報

氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、郵便番号、メールアドレス、サービスの利用履歴、ポイントID、ポイント利用状況、その他入力フォーム等からご提供いただく情報。ウェブサイト等を利用いただくことで自動的に取得する情報端末情報(端末ID、IPアドレス等)、ログ情報、Cookie、位置情報およびその他のインフォマティブ情報(AAID、IDFA)。

第5条 個人情報の委託

石垣アイランドレンタカー&カーリースは、十分な個人情報保護の体制を備えた協力企業とのあいだで厳格な個人情報保護の契約を結び、お客様の個人情報を処理するためにその情報を委託することがあります。このほかに、サービス利用の際に配送物が発生した場合、お客様にお届けするために配送業者等に対する氏名、住所などの提供する場合があります。

海外の第三者への委託

外国にある事業者に委託する場合、個人情報保護委員会規則で定める国の事業者または個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制等を有する事業者を選定し、厳格な個人情報保護の契約を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行います。

第6条 第三者提供

第5条(委託)の場合を除き、石垣アイランドレンタカー&カーリースは、お客様および契約者の同意を得ずに、お客様および契約者に関する情報を第三者に提供することはありません。但し、以下の場合には、必要最小限の範囲で、お客様に関する情報を事前の承諾なく第三者に提供することがあります。

法令に基づく場合。

人の生命・財産の保護の必要がある場合。公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進に必要な場合。

警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合。

第7条 お客様の権利

石垣アイランドレンタカー&カーリースへの個人情報の提供は、お客様および契約者の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。お客様および契約者は石垣アイランドレンタカー&カーリースに提供した個人情報の開示を石垣アイランドレンタカー&カーリースの個人情報保護管理者に請求することができます。お客様はお客様の個人情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができます。さらに石垣アイランドレンタカー&カーリースの運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。

お客様の個人情報の開示・訂正・削除の手続きについては石垣アイランドレンタカー&カーリースのホームページよりお問合せください。本人確認ができない場合、個人情報を廃棄・削除済みの場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等、一定の場合には、開示に応じかねる場合があります。

お客様への情報開示に際して手数料をいただく場合があります。

第8条 この方針の改訂

この個人情報保護方針は、収集する個人情報の変更、利用目的の変更等によって改訂されることがあります。改訂後は新方針を適用いたします。改訂にあたり個々のお客様に通知をすることはなく、このページの変更をもって公表いたします。定期的にこのページをご覧になることをお勧めします。

お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせは、石垣アイランドレンタカー&カーリースのホームページにてお願いいたします。

2020.08.01

有償貸渡自動車契約および自動車共同使用契約

石垣アイランドレンタカー&カーリースでは、個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)に基づき、「個人情報保護方針」(以下「本方針」という)を定めております。

また、石垣アイランドレンタカー&カーリースが提供するウェブサイト、モバイルアプリケーションおよび各サービス(以下、「ウェブサイト等」という)をご利用いただく契約者は、本方針に同意されたことになります。

石垣アイランドレンタカー&カーリースでは、自動車共同使用先のご紹介・本Webサイトの運営・契約者サポート・使用料金の決済・予約や車両管理等を契約者（甲）から委託を受けて運営しております。

第１章／総則

第１条（約款の適用）

1. 契約者（甲）は、この約款の定めるところにより、有償貸渡自動車契約および自動車共同使用契約（以下「共同使用車両」といいます。）を契約者（乙）と共同で使用するものとします。なお、この約款に定めのない事項については、第３７条の細則、法令又は一般の慣習によるものとします。

2. 契約者（甲）は、この約款及び細則の趣旨、法令、行政通達ならびに一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が約款に優先するものとします。

第２章／利用予約

第２条（利用予約の申込み）

1. 契約者（乙）は、共同使用車両を使用にあたって、約款及び別に定める共同使用料等に同意のうえ、別に定める方法により、あらかじめ車種クラス、使用開始日時、使用場所、使用期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等付属品の要否、その他の使用条件（以下「使用条件」といいます。）を明示して利用予約の申込みを行うことができます

2. 契約者（甲）は、契約者（乙）から利用予約の申込みがあったときは、原則として、契約者（甲）の保有する共同使用車両の範囲内で利用予約に応ずるものとします。この場合、契約者（乙）は、契約者（甲）が特に認める場合を除き、別に定める利用予約申込金を支払うものとします。

第３条（利用予約の変更）

契約者（乙）は、前条第１項の使用条件を変更しようとするときは、あらかじめ契約者（甲）の承諾を受けなければならないものとします。

第４条（利用予約の取消し等）

1. 契約者（乙）は、別に定める方法により、利用予約を取り消すことができます。

2. 契約者（乙）が、契約者（乙）の都合により、契約者（甲）が定める利用予約期限までに利用予約および利用期限までに利用手続きに着手しなかったときは、利用予約または利用が取り消されるものとします。

3. 前２項の場合、契約者（乙）は、別に定めるところにより利用予約取消手数料を契約者（甲）に支払うものとし、契約者（甲）は、この利用予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の利用予約申込金を契約者（乙）に返還するものとします。

4. 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他の契約者（乙）若しくは契約者（甲）のいずれの責にもよらない事由により使用契約が締結されなかったときは、利用予約は取り消されたものとします。この場合、契約者（甲）は受領済の利用予約申込金を返還するものとします。

第３９条（合意管轄裁判所）

この約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、日本国内の簡易裁判所又は地方裁判所をもって管轄裁判所とします。

2022.06.19